Организация и ведение бизнеса

в сфере торговли и услуг

 src=  src=

1.6. Определение стратегии действий

small logo

На следующем этапе деятельности необходимо определить страте гию действий для занятия определенной рыночной ниши и привлечения покупателей. В намечаемую стратегию действий входит определение рекламной стратегии (в данной книге этому вопросу посвящен специальный раздел 9.1), позиционирование товара («самый дорогой и самый лучший, у нас дешевого не бывает», «дешевый, но качественный», «мода в спорте», «без подделок — только от лучших мировых производителей», «экологически чистый и абсолютно безопасный для вашего здоровья», «одежда для молодежи», «для тех, кто стремится быть модным» и многие другие), ценовая политика, формирование определенного имиджа, другие факторы.

К стратегии действий относится и определение, помимо всего про чего, формы конкурентной борьбы. Выделяют активную и пассивную конкурентную борьбу. Обычно активная конкуренция сопровожда ется различными шумными акциями, направленными на то, чтобы отбить потребителей у конкурентов, показать, что рекламируемая продукция обладает различными преимуществами — ценовыми, качественными, имиджевыми и прочими над аналогичной продукцией конкурентов. Методы борьбы могут быть различны, поэтому и в данной ситуации нельзя быть предугадываемым, а необходимо проявлять гибкость, принимать нестандартные решения. Например, заключив эксклюзивные договоры на выгодных для производителя условиях, перекрыть каналы поставки для своих конкурентов. При пассивной конкурентной борьбе идет постепенное завоевывание «своего» потребителя без каких-то шумных мероприятий и без обо стрения конкурентной борьбы.

Конкурирующие производители состязаются друг с другом в качестве своих то варов , в предоставляемых покупателям льготах и в рекламе точно так же , как и в ценах .

Дж . Робинсон

Возможно, стоит задуматься о применении и таких стратегических элементов конкурентной борьбы, как мнимая конкуренция, т. е. представляющая собой имитацию каких-либо действий без осуще ствления реальных мер, направленных против конкурентов. Мнимая конкуренция может помочь «прощупать» оборону конкурента, вы нудить к каким-то активным действиям, что будет стоить средств, раскрытия стратегии и сил.

В любом случае, формируя собственную стратегию действий, нельзя не принимать в расчет возможные действия конкурентов. Ведь конкурентная борьба — это не только ситуация постоянного конфликта, но и ситуация постоянных корректировок стратегии действий исходя из стратегии действий конкурентов.

Конкуренция уподобляется групповому забегу на длинную дистанцию , когда ка ждый участник избегает столкновения с другими , но постоянно с двух сторон чувствует локти соперников . А постоянное наблюдение за их скоростью помогает каждому из участников соревнования выработать свои собственные ритм и стратегию .

( Что такое конкуренция ? Радаев В . В . Экономическая социология . Т . 4. 2. 2003. С . 16-25.)

Завершая анализ рынка, определяют показатели, необходимые для составления бизнес-плана, с учетом имеющихся производственных мощностей, уровня конкуренции и потребительского спроса. На пример, будет серьезной ошибкой наметить себе реализацию на уровне реализации конкурента, зная, что у него непосредственно для оказания услуг привлечено 20 рабочих, а вы можете себе позволить только 10. Соответственно, при условии планирования равенства квалификации персонала и величины заказов ваши производственные возможности будут примерно в два раза меньше, чем у вашего конкурента.

Далее, основываясь на рассчитанных показателях, составляется биз нес-план, который сможет ответить на вопросы, сколько денежных средств нужно, легко ли организовать данное дело, выгодно ли оно и какова его окупаемость. Эти вопросы будут подробно рассмотрены в других разделах книги.

И наконец, наступает момент, когда необходимо принять оконча тельное решение о том, будет ли реализована данная идея. Если проект окажется не таким выгодным, как виделся первоначально, или есть альтернативные проекты, осуществить которые легче, то остается только отказаться от идеи вообще или отложить ее на какое-то время, предполагая, что ситуация изменится.

Далее подглавы:

ВведениеБольшинство предпринимателей, собирающихся организовать свой бизнес, не достаточно хорошо представляют, как лучше это сделать, с чего начать. А пытаться построить бизнес самостоятельно, не получив необходимую информацию, все равно, что пуститься в плавание без компаса, лоцмана и карт. И такая информация доступна...

Глава 1 У вас появилась идея — организовать торговлю или открыть фирму, оказывающую услуги. Необходимо осуществить аналитическое сопровождение и сделать соответствующие расчеты. А для проведения необходимых технико-экономических расчетов намечаемого проекта предварительно необходимо собрать данные...

Глава 2 Расчет суммы денежных средств, необходимых для организации бизнеса, и поиск источников финансирования зависят от того, какой собственно бизнес планируется, какую деловую идею вы хотите реализовать. Очевидно, что оказание небольшого ассортимента бытовых услуг и организация широкой розничной торговой сети совершенно разные вещи...

Глава 3Бизнес-план должен рассматривать и учитывать все существенные аспекты планируемого бизнеса. При расчете затрат на осуществление планируемой деятельности должна быть также учтена и величина налоговой нагрузки. Для ее оценки необходимо провести анализ режимов налогообложения и расчет величины налоговых обязательств компании при различных режимах налогообложения...

Глава 4 Проанализировав экономические и хозяйственные аспекты планируемой деятельности, выполнив все предварительные расчеты и определив потребность в финансировании, величину налоговой нагрузки и прочее, вы получили все необходимые данные для составления бизнес-плана...

Глава 5 Необходимо помнить о проблемах, которые будут сопровождать вас на всем протяжении коммерческой деятельности. И причем зачастую уровень проблем никак не связан со временем пребывания на рынке, ведь даже в самых благоприятных экономических условиях для любого предприятия всегда сохраняется возможность наступления кризисных явлений...

Глава 6 Название фирмы сопровождает компанию с момента рождения и на протяжении ее существования. Поэтому очень важно правильно назвать фирму в момент ее образования. Вопрос о названии фирмы, наверное, по порядку второй после решения о создания фирмы... Глава 7 Одной из важных задач при создании бизнеса является подбор необходимого оборудования, техники, инвентаря. Оттого, какое об о рудование будет выбрано, от его надежности, производительное марки и прочих параметров зависит бесперебойная работа компании, ее деловая репутация, наконец, доходы. Вопрос приобретения надлежащего оборудования, техники стоит не менее остро, чем прочие вопросы организации бизнеса...

Глава 8 При организации бизнеса необходимо учесть, что законодательством оговорены случаи, когда юридическое лицо не может осу­ществлять свою деятельность без дополнительного специального разрешения. Речь идет о лицензии... Глава 9 Одним из ключевых моментов, который необходимо учитывать компаниям, нацелившимся на долгосрочное освоение рынка, является реклама...
Глава 10 Решая проблему реализации, топ-менеджеры компании должны реально представлять себе, когда, где, и в каких ситуациях они могут столкнуться с определенными сложностями, и каким образом можно их избежать... Глава 11 Ясно, что финансовая и бухгалтерская работа на фирме должна выполняться при любых условиях. Любая работа важна, но несо­мненно, что финансовая и бухгалтерская работа важна особенно, так как требования по ее выполнению определены законодательно. Поэтому понятно желание собственников, руководителей наиболее оптимально организовать работу финансово-бухгалтерской службы...
Глава 12 Подбор персонала является делом важным и не легким. От того, какой персонал подобран, от уровня его подготовленности, квалификации, умения работать, лояльности во многом без преувеличения зависит судьба всей компании ... Заключение В предлагаемой вам книге мы рассмотрели основные сложные моменты, с которыми вы можете столкнуться на нелегком пути организации бизнеса. Значит ли это, что другие трудности не омрачат вашу жизнь? К сожалению, нет...